Tabex Sopharma - 100cp Diritto di Recesso Tabex Shop: Tutto Quello che Devi Sapere
Il diritto di recesso è un elemento fondamentale per chi acquista online, e Tabex Shop garantisce il rispetto delle normative in materia. Ai sensi di legge, il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista prodotti per uso personale, senza scopi professionali o riferimenti societari) ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro i termini previsti.
Come Esercitare il Diritto di Recesso su Tabex Shop
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a TISinc Trading Group tramite email all’indirizzo ordini@tabexshop.store entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto.
Nota Bene: Il diritto di recesso non si applica ai clienti che effettuano acquisti a nome di una società o utilizzano un riferimento societario nel modulo d’ordine. Questo privilegio è riservato esclusivamente ai consumatori privati.
Condizioni per il Diritto di Recesso
Per garantire il corretto esercizio del diritto di recesso, è necessario rispettare alcune condizioni specifiche:
- Integrità del prodotto:
Il bene acquistato deve essere restituito integro e nella confezione originale, completa in ogni sua parte (inclusi imballo, documentazione e eventuali accessori). - Confezione protetta:
Si consiglia, quando possibile, di inserire la confezione originale in un secondo imballo per evitare danni durante il trasporto. Non è consentito applicare etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale. - Responsabilità della spedizione:
La spedizione del reso è a carico del cliente e resta sotto la sua completa responsabilità fino alla conferma di ricevimento presso il magazzino di TISinc Trading Group. - Costi di reso:
- Le spese di trasporto per il ritorno della merce sono a carico del cliente.
- È previsto un addebito forfettario di €10 / CHF 10 per coprire le spese di gestione del reso sostenute da TISinc Trading Group.
Nota Importante: TISinc Trading Group non si assume alcuna responsabilità per danni, furti o smarrimenti di prodotti restituiti tramite spedizioni non assicurate. Non verranno accettati resi in contrassegno o con spedizione a carico del destinatario.
Procedura per la Riconsegna della Merce
Una volta approvato il reso, il cliente riceverà un’autorizzazione tramite email. Il prodotto dovrà essere restituito a TISinc Trading Group entro 7 giorni dal ricevimento di questa comunicazione.
Dopo aver verificato lo stato del prodotto, inclusa l’integrità della confezione originale, TISinc Trading Group procederà al rimborso dell’importo pagato utilizzando una delle seguenti modalità :
- Storno sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto.
- Bonifico bancario: In questo caso, il cliente dovrà fornire tempestivamente le coordinate bancarie, inclusi codice IBAN e intestatario del conto.
Eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione o al prodotto saranno trattenute dall’importo da rimborsare.
Quando Decade il Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è strettamente legato all’integrità del bene e alla conformità della restituzione. Esso decade totalmente nei seguenti casi:
- Utilizzo, anche parziale, del prodotto.
- Mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale.
- Assenza di elementi integranti del prodotto, come accessori o documentazione.
- Danneggiamenti al prodotto causati da un uso improprio o da condizioni diverse dal trasporto.
In queste situazioni, TISinc Trading Group restituirà il prodotto al mittente, addebitando le spese di spedizione per il rientro.
Conclusioni: Diritto di Recesso Garantito su Tabex Shop
Tabex Shop mette al centro la soddisfazione dei propri clienti, rispettando pienamente il diritto di recesso. Tuttavia, per garantire una gestione efficiente e trasparente, è fondamentale seguire attentamente le condizioni e le procedure indicate.
Se desideri avvalerti del diritto di recesso, assicurati di restituire il prodotto integro e di inviare tempestivamente la richiesta a ordini@tabexshop.store. Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti è a disposizione per supportarti durante l’intero processo.
Con questa guida dettagliata, esercitare il diritto di recesso su Tabex Shop sarà semplice e senza sorprese.